Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la utilización de la plataforma Cupate (en adelante, «la Plataforma» o «el Servicio»), disponible en cupate.com.ar. Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

1. Identificación del titular

La Plataforma es operada por Durante Lucas Mariano, CUIT 20-31349234-7, con domicilio en Calle 530 bis N.º 5740, Melchor Romero, La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, «el Titular»). «Cupate» y «Lukitec» son nombres de fantasía pertenecientes al Titular. Para consultas y reclamos: info@lukitec.com.ar.

2. Objeto y descripción del servicio

Cupate es una plataforma tecnológica que permite a los organizadores (personas o entidades) crear y administrar tres tipos de actividades: (i) sorteos por cupón gratuitos, en los que los cupones se entregan sin cargo —por ejemplo, como cortesía por una compra o consumo— y el premio consiste en un producto o servicio, nunca en dinero; (ii) eventos con una lista de lugares o cupos, en la que cada participante figura con su nombre y su estado de pago; y (iii) planes de cuotas, para registrar y seguir los pagos de un cliente. El Titular actúa exclusivamente como proveedor de la herramienta tecnológica que facilita la organización y la gestión. El Titular no organiza, no patrocina, no avala ni participa en los sorteos, eventos ni planes publicados por los organizadores.

Naturaleza del sorteo por cupón. Los sorteos organizados a través de la Plataforma son gratuitos: la participación no puede estar condicionada al pago de una suma de dinero y los cupones se entregan sin cargo (por ejemplo, a cambio de una compra o consumo). El premio es siempre un bien o servicio y nunca dinero en efectivo. La Plataforma no constituye ni facilita juegos de azar, apuestas ni loterías y no puede utilizarse con ese fin. El organizador es el único responsable de que su sorteo cumpla la normativa vigente en su jurisdicción.

3. Naturaleza del servicio y responsabilidad sobre los sorteos y eventos

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

Cupate únicamente brinda el servicio de facilitar la creación, difusión y administración de los sorteos y eventos. La responsabilidad sobre cada sorteo o evento, su realización, la entrega del premio (cuando corresponda), el cobro y el cumplimiento de las condiciones ofrecidas recae exclusivamente en el organizador.
El Titular no es responsable, bajo ninguna circunstancia, por la falta de entrega de los premios, ni por la cancelación, suspensión o modificación de los sorteos o eventos, ni por la veracidad de la información publicada por los organizadores.
Antes de participar, es responsabilidad de cada participante verificar la identidad, la confianza, la seriedad y la reputación del organizador (sea persona u organización). Al participar en un sorteo o evento, el participante lo hace por su propia decisión y bajo su exclusiva responsabilidad, confiando en el organizador que ha elegido.
Cualquier reclamo relacionado con un sorteo o evento —incluyendo pagos, premios, resultados o incumplimientos— deberá dirigirse directa y exclusivamente a su organizador, y no a Cupate ni al Titular. La Plataforma no interviene como mediador ni garante en la relación entre organizadores y participantes.

En resumen: Cupate es la herramienta que conecta y organiza, pero la relación, la confianza y el cumplimiento del sorteo o evento son entre el participante y el organizador. Cualquier reclamo se gestiona con su organizador.

4. Registro y cuentas de organizadores

Para crear sorteos o eventos es necesario registrarse y proporcionar datos veraces, completos y actualizados. El organizador es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. El organizador se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley y, en particular, a no organizar sorteos pagos, apuestas, loterías ni juegos de azar: los sorteos deben ser gratuitos y con premios en especie, según lo descripto en la cláusula 2.

5. Precios, pagos y comisiones

El uso de la Plataforma es gratuito y no requiere suscripción ni planes mensuales. La participación en un sorteo por cupón es siempre gratuita para el participante. En los eventos y en los planes de cuotas, el organizador puede cobrar directamente a los participantes: por transferencia u otros medios acordados entre las partes (sin costo ni intervención de la Plataforma), o habilitando el cobro electrónico con Mercado Pago, en cuyo caso la Plataforma percibe una comisión sobre cada pago cobrado por ese medio (actualmente del 5%), que se descuenta automáticamente. Los importes, impuestos y eventuales costos del medio de pago son definidos y gestionados por el organizador y/o la pasarela de pago correspondiente.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo el software, el código, el diseño, la marca «Cupate», los logotipos, textos e imágenes propios— es propiedad del Titular o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización. Los contenidos cargados por los organizadores (imágenes, descripciones, premios) son de su exclusiva responsabilidad; al publicarlos, otorgan a la Plataforma una licencia limitada para mostrarlos con el fin de prestar el Servicio.

7. Uso responsable

El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados. Queda prohibido, entre otros: publicar sorteos o eventos fraudulentos o engañosos; vulnerar derechos de terceros; intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; introducir software malicioso; o realizar acciones que afecten el funcionamiento o la seguridad del Servicio. El Titular podrá suspender o eliminar cuentas, sorteos y eventos que incumplan estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad técnica

La Plataforma se ofrece «tal cual» y según disponibilidad. El Titular no garantiza que el Servicio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores, ni será responsable por daños derivados de fallos técnicos, interrupciones, pérdida de datos o indisponibilidad del Servicio, salvo en los casos en que la ley imponga lo contrario.

9. Cancelaciones y devoluciones

El organizador es el único responsable de definir y comunicar las condiciones de cancelación y devolución de su sorteo o evento. Cualquier solicitud de reembolso deberá gestionarse con el organizador y, en su caso, conforme a las políticas del medio de pago utilizado. La Plataforma no realiza devoluciones de importes correspondientes a sorteos o eventos de terceros.

10. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado del Servicio luego de la publicación implica la aceptación de los Términos vigentes.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, podés escribir a info@lukitec.com.ar.